Polityka prywatności i plików cookie

Sklepu internetowego obrazyreprodukcje.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników (zwanych dalej „Użytkownikami”) korzystających ze sklepu internetowego znajdującego się pod adresem https://obrazyreprodukcje.pl/ (zwanego dalej „Sklepem”).
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest: ParosArt Alicja Abramczyk, ul. Powstańców 47c, 05-091 Ząbki, NIP: 5272467111, REGON: 362357807, e-mail: biuro@parosart.eu, tel.: +48 502 796 030 (zwana dalej „Administratorem”).
  3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej RODO, a także przepisami polskiego prawa krajowego.
  4. Administrator dba o ochronę prywatności oraz zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz NIP (w przypadku firm).
    • Okres przechowywania: okres niezbędny do realizacji zamówienia, a po tym czasie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.
  2. Obsługa konta Użytkownika w Sklepie
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną).
    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, historia zamówień, zdefiniowane hasło.
    • Okres przechowywania: do momentu usunięcia Konta na żądanie Użytkownika.
  3. Wypełnienie obowiązków podatkowo-księgowych
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości).
    • Zakres danych: dane zawarte na fakturach/rachunkach (imię i nazwisko/firma, adres, NIP).
    • Okres przechowywania: 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  4. Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).
    • Zakres danych: imię, nazwisko, dane kontaktowe, numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków), dane dotyczące zamówienia.
    • Okres przechowywania: okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji/zwrotu oraz czas wymagany przez przepisy prawa (do 6 lat).
  5. Kontakt i obsługa zapytania (formularz kontaktowy / e-mail / telefon)
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji z Klientami).
    • Zakres danych: adres e-mail, numer telefonu, imię oraz inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości.
    • Okres przechowywania: czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  6. Analityka, statystyka i zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na optymalizacji działania serwisu oraz zapobieganiu nadużyciom).
    • Zakres danych: adres IP, dane z plików cookie, dane o przeglądarce i systemie operacyjnym.
    • Okres przechowywania: do czasu zaktualizowania lub zdezaktualizowania się danych, bądź wygaszenia plików cookie.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

  1. W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
    • Dostawcy usług płatniczych (banki, operatorzy płatności elektronicznych wspierający transakcje w Sklepie),
    • Firmy kurierskie i pocztowe (podmioty realizujące dostawę zamówionych produktów),
    • Dostawcy usług IT i hostingowych (podmioty utrzymujące serwer oraz oprogramowanie Sklepu),
    • Biuro rachunkowe / księgowe (obsługa dokumentacji finansowej),
    • Dostawcy narzędzi prawnych i windykacyjnych (w razie konieczności dochodzenia roszczeń).
  2. Wszystkie podmioty, którym powierzane są dane, przetwarzają je na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom ochrony.
  3. Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z użycia zewnętrznych narzędzi analitycznych za zgodą Użytkownika.

§ 4. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane oraz uzyskania ich kopii.
  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych – gdy są one nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach (np. na czas weryfikacji prawidłowości danych).
  5. Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@parosart.eu.

Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

§ 5. Pliki cookies i technologie śledzące

  1. Sklep internetowy obrazyreprodukcje.pl używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie).
  2. Administrator wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
    • Niezbędne (techniczne): pozwalające na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, utrzymanie sesji Użytkownika, obsługę koszyka zakupowego oraz zapamiętanie ustawień prywatności.
    • Analityczne i wydajnościowe: zbierające informacje o sposobie korzystania ze strony, umożliwiające ulepszanie działania Sklepu.
    • Funkcjonalne: pozwalające zapamiętać wybrane przez Użytkownika preferencje (np. język, rozdzielczość).
  3. Podstawą prawną stosowania niezbędnych plików cookies jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Stosowanie pozostałych plików cookies (np. analitycznych) odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownikowi wyświetlany jest komunikat dotyczący plików cookies (baner cookies), pozwalający na zarządzanie swoimi preferencjami zgód.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej (możliwość zablokowania lub usunięcia plików cookies). Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji pomocy danej przeglądarki:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Microsoft Edge / Internet Explorer
    • Safari
    • Opera
  6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. brak możliwości dodania produktu do koszyka).

§ 6. Profilowanie

Dane osobowe Użytkowników nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne, w tym do profilowania w rozumieniu RODO, chyba że Użytkownik wyrazi na to odrębną, wyraźną zgodę.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii internetowych, zmian w prawie dotyczącym ochrony danych osobowych lub rozwoju samego Sklepu.
  2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie nowej treści Polityki Prywatności na stronie Sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji.